Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang/individu.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (wagering) yang harus dipenuhi.
Penyalahgunaan platform akan mengakibatkan penahanan dana dan penutupan akun.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan platform pilartoto, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini dibuat antara Anda sebagai pengguna dan pihak pengelola platform. Penggunaan berkelanjutan setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia minimum legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku) untuk menggunakan layanan kami. Anda menyatakan memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui ketentuan ini. Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. Kami mewajibkan proses verifikasi (KYC) sebelum penarikan dana dilakukan untuk memastikan keamanan. Ketentuan akun adalah sebagai berikut:
Satu akun per orang, per rumah tangga, dan per perangkat.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
Jika Anda mencurigai akun telah disusupi, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Mohon diperhatikan hal-hal berikut:
Batas deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemegang akun yang terdaftar.
Verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum permintaan pembayaran (payout) diproses.
Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan tersendiri. Secara umum, dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai dan memiliki persyaratan rollover/wagering yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik.
Selama bonus aktif, batas taruhan maksimum per putaran mungkin berlaku. Penyalahgunaan bonus melalui strategi terlarang dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan. Untuk penawaran saat ini, silakan kunjungi halaman Promosi.
Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan. Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan. Setiap sengketa putaran akan diinvestigasi secara internal melalui log server.
Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan akun serta penyitaan dana:
Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan otomatisasi.
Melakukan chargeback atau pengembalian dana secara sepihak melalui bank/e-wallet.
Arbitrase, hedge betting, atau penggunaan beberapa akun untuk mengeksploitasi bonus.
Pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Mengeksploitasi celah teknis (glitch) pada platform.
Permainan yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen mendukung permainan yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, periode istirahat (cool-off), dan fitur eksklusi diri (self-exclusion). Perlu dicatat bahwa eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang pada situs ini adalah milik pengelola pilartoto. Pengguna dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan karena adanya pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami. Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika terjadi pelanggaran berat terhadap syarat dan ketentuan. Selama masa investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan kebijakan internal kami.
Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan aman sesuai dengan standar privasi kami. Untuk informasi lengkap mengenai cara kami mengumpulkan dan melindungi data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.
Keluhan dan Sengketa
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan semua masalah melalui saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, harap sertakan ID pengguna dan bukti pendukung yang lengkap. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir berada pada manajemen platform.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs dan tanggal efektif akan diperbarui di bagian atas halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.